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JINGDONG RETAIL (NETHERLANDS) B.V.

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Ochama é uma plataforma de compras on-line que oferece uma variedade abrangente e completa de produtos, incluindo itens alimentícios e não alimentícios, como eletrodomésticos, utensílios domésticos, eletrônicos e muito mais. Recolha gratuita em mais de 1000 pontos de recolha na Europa.

Antes de fazer o pedido
- Benefícios para novos usuários: Aproveite benefícios e ofertas exclusivas sob medida para novos usuários e itens exclusivos a partir de 0,1€. 
- Amplas seleções: explore uma ampla variedade de produtos em diversas categorias, apresentados na seção "Ofertas" ou facilmente acessíveis nas páginas de categorias.

Enquanto você faz o pedido
- Retirada gratuita ou entrega em domicílio: localize e escolha facilmente um ponto de coleta conveniente no mapa ou simplesmente selecione a opção de entrega em domicílio, garantindo uma experiência de compra perfeita e eficiente.
- Diferentes métodos de pagamento: aproveite a flexibilidade de escolher entre uma ampla variedade de métodos de pagamento seguros e convenientes, incluindo iDeals, PayPal, CB, Visa, Mastercard, Klarna e WeChat Pay.

Depois de fazer o pedido
- Acompanhamento de pedidos: mantenha-se informado sobre o andamento do seu pedido com o recurso de rastreamento visual de pedidos, permitindo acompanhar cada etapa até que seu pacote chegue à sua porta.
- Suporte ao cliente e serviço pós-venda: acesse o suporte ao cliente dedicado para quaisquer dúvidas ou preocupações que você possa ter. Beneficie-se de processos de devolução descomplicados e opções convenientes, como retirada na porta para devoluções.

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